Dépannage informatique à domicile 

 

J’interviens pour diagnostiquer et résoudre les pannes informatiques à domicile, à distance ou en atelier : ordinateur lent, panne internet, imprimante, box, Wi-Fi, virus, sauvegarde, récupération de données, remplacement de composants ou réinstallation système.

 

Les dépannages sur site : 

 

- Diagnostic

- Perte d'accès à internet

- Vous voulez partager votre imprimante sur l'ensemble des ordinateurs de votre maison.

- Vous souhaitez le déplacement rapide d'un technicien à domicile pour effectuer un diagnostic. 

- L'installation d'un disque dur en réseau (NAS). 

- Un contrôle de votre installation télécom (Box, câblages, réseaux, switch...)

- Une l'aide pour l'installation de votre nouveau matériel. 

- La modification des paramètres de votre box (Wifi, réseau, planification wifi...)

- Le remplacement d'un composant défectueux avec diagnostic préalable. 

 

Les dépannages en atelier : 

 

De manière générale, l’atelier permet de traiter les interventions qui nécessitent plus de temps, du matériel spécifique ou un contrôle approfondi :

 

- Sauvegarde et récupération de données 

- Remplacement disque dur ou composants défectueux. 

- Réinstallation du système d'exploitation avec ou sans sauvegarde.

- Désinfection de votre ordinateur.

- Optimisation du système. 

 

Dépannages à distance : 

 

- Prise en charge de votre ordinateur à distance si le problème n'est pas matériel et n'empêche ni son démarrage et/ou sa connexion à internet.

- Prise en charge de votre appareil par voie postale, même si vous n'êtes pas dans la zone d'activité de l'entreprise. Dans ce cas, en plus du prix de la réparation, les frais de port aller-retour seront à votre charge.

 

Que ce soit la désinfection de virus malware en passant par les ralentissements en tous genres, sans oublier la réinstallation système, le remplacement d'éléments défaillants, je m'occupe de tout et je fais le maximum pour vous restituer votre matériel dans les plus brefs délais.